Популярный в Европе шоколадный бренд, в прошлом году отметивший свое 100-летие, переживает не лучшие времена: уровень продаж Kiss неуклонно падает, а хотя бы частичной компенсации потерь не удалось добиться даже в день св.Валентина, когда продажи сладостей по всему миру возрастают в несколько раз. В этой связи руководство Hershey решило осуществить ребрендинг Kiss, в результате которого "облик" шоколада (не исключая дизайн упаковки) может измениться до неузнаваемости. Предполагается, что ассортимент Kiss останется прежним (том числе, классический, темный и молочный шоколад). По словам президента Дэвида Уэста (David West), изменения претерпят и другие шоколадные предложения компании, в числе которых Hershey Miniatures and Nuggets. Рыночные аналитики считают, что проблемы Hershey ассоциируются с резко возросшим мировым спросом на премиальный шоколад, в чьем сегменте традиционно доминируют другие компании.
